Q: "럭키 스쿱"이 무엇인가요?

미스터리 쇼핑 체험입니다! 스쿱을 사용하여 보물(문구류 또는 크리스탈) 더미를 퍼내는 방식입니다. 무엇을 얻게 될지는 운에 달려 있지만, 그 가치가 지불하신 금액보다 크다는 것은 보장합니다.

Q: 내 주문이 퍼지는 과정을 볼 수 있나요?

네! 저희는 가능한 많은 주문 영상을 촬영합니다. 포장 영상은 보통 구매 후 7일 이내에 저희 TikTok/Instagram에 업로드됩니다. 영상 댓글에서 주문 번호를 검색해 보세요!

Q: 보물을 받기까지 얼마나 걸리나요?

주문은 일반적으로 영업일 기준 5-7일 이내에 처리됩니다. 배송이 시작되면 거주 지역에 따라 보통 영업일 기준 10-25일 정도 소요됩니다.

Q: 택배는 어떻게 추적하나요?

배송이 시작되면 운송장 번호가 포함된 이메일을 받게 됩니다. 저희 주문 조회(Track Order) 페이지에서도 실시간으로 확인하실 수 있습니다.

Q: 스쿱 상품을 반품할 수 있나요?

"미스터리 박스"라는 상품 특성상 모든 럭키 스쿱 판매는 최종 구매로 간주됩니다. 다만, 상품이 파손된 상태로 도착했다면 배송 완료 후 48시간 이내에 사진과 함께 이메일로 문의해 주세요.