Q: 「ラッキースクープ」とは何ですか？

ミステリーショッピング体験です！スコップを使って、宝物（文房具やクリスタル）のプールからすくい取ります。何が手に入るかは運次第ですが、支払額以上の価値があることを保証いたします。

Q: 自分の注文がすくわれている様子は見られますか？

はい！可能な限り多くのご注文を撮影しています。梱包動画は通常、ご購入から7日以内にTikTok/Instagramにアップロードされます。動画のコメント欄で注文番号を検索してみてください！

Q: 宝物が届くまでどれくらいかかりますか？

ご注文は通常5～7営業日以内に処理されます。発送後、海外への配送にはお住まいの地域に応じて通常10～25営業日かかります。

Q: 荷物の追跡方法は？

発送時に追跡番号が記載されたメールが届きます。また、当サイトの注文追跡ページからリアルタイムで状況を確認することも可能です。

Q: すくった商品を返品できますか？

「ミステリーボックス」という商品の特性上、ラッキースクープの販売はすべて最終的なものとなり、返品は受け付けておりません。ただし、商品が破損して届いた場合は、受領後48時間以内に写真付きでメールにてご連絡ください。